Syarat & Ketentuan


SYARAT

& KETENTUAN




Terima kasih karena Anda telah mempercayakan Wedco sebagai vendor penyedia Undangan Pernikahan Digital.

Pastikan Anda sudah mengerti dan bersedia mengikuti segala syarat dan ketentuan yang kami tetapkan. Tujuannya yakni untuk kelancaran kerjasama dan pelayanan yang maksimal.

Berikut syarat dan ketentuan yang berlaku untuk pemesanan dan pembelian produk :



PASAL 1 

Pemesanan & Pembayaran

  1. Klien mengisi formulir dengan benar, kesalahan pengisian merupakan tanggung jawab pemesan.
  2. Data dan informasi berupa foto dan peta lokasi bisa dikirim melalui email wedco.pky@gmail atau whatsapp.
  3. Sistem pembayaran kami adalah 100% di awal. Klien melakuan pembayaran 3x24 jam setelah pengisian formulir. Lebih dari ketentuan tersebut maka pesanan dianggap batal.
  4. Klien melakukan konfirmasi pembayaran paling lambat 1x24 jam.
  5. Pesanan akan diproses setelah klien melakukan konfirmasi pembayaran.
  6. Jika produk yang ditawarkan memerlukan biaya besar, maka klien dapat melakukan pembayaran DP terlebih dahulu dengan cara negosiasi.
  7. Klien dilarang melakukan pembayaran transfer sepihak sebelum ada konfirmasi dari pihak Wedco, atau sebelum mengisi form pemesanan, Kami akan mengembalikan dana yang ditransfer sepihak oleh Klien.



PASAL 2

Pelayanan & Pengerjaan

  1. Pengerjaan desain berdasarkan tema yang dipilih klien.
  2. Desain yang telah dipilih klien tidak dapat dirubah.
  3. Desain dikerjakan pada setiap hari kerja, senin s/d jumat dari pukul 08.00 s/d 20.00 WIB.
  4. Layanan Costumer Service hanya dilakukan melalui chat live : Whatsapp.
  5. Layanan Support dilakukan melalui Email wedco.pky@gmail.com.
  6. Menjalin komunikasi sesuai dengan etika, berbahasa yang baik dan sopan.
  7. Pengerjaan desain diatur sesuai dengan nomor urut antrian.



PASAL 3

Desain

  1. Desain Tema / Template yang kami tawarkan merupakan Tema / Template default yang merupakan produk Wedco.
  2. Klien tidak bisa meminta desain tambahan  / modifikasi.



PASAL 4

Revisi

  1. Revisi hanya dilakukan 3 kali, proses revisi akan ditindaklanjuti sehari setelah klien mengajukan revisi.
  2. Klien wajib menyampaikan revisi dengan jelas dan yakin, Kami tidak menerima kata-kata sekian dulu, coba ini dulu nanti kami lihat, dan sejenisnya. Penyampaian harus jelas dan yakin.
  3. Jika kuota revisi telah habis, pemesanan dianggap selesai. 
  4. Revisi diperbolehkan edit tulisan / informasi, bukan desain. 



Demikian Syarat dan Ketentuan ini dibuat sebagai perjanjian kerja resmi antara Wedco dan Klien Wedco. Dengan melakukan pemesanan, Klien dianggap telah memahami syarat dan ketentuan yang berlaku.


Wedco berhak merubah syarat dan ketentuan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.


Palangka Raya, 08 April 2023

Wedco

Posting Komentar

0 Komentar